Корзина 0 позиций
на сумму 0 руб.

Мы работаем только с РОЗНИЧНЫМИ покупателями.

Минимальный заказ от 1 тыс. руб.

При заказе на сумму от 3-х тысяч рублей предоставляется дополнительная скидка 250 рублей.

Общая информация

После оформления заказа в интернет-магазине Вам будет отправлено уведомление на электронную почту.
Пожалуйста, проверьте все контактные данные, указанные в заказе.

Ваш заказ будет укомплектован в течение 1 - 2 рабочих дней на складе и передан в службу доставки, которую Вы выбрали при оформлении.
После формирования заказа на складе мы отправим Вам уведомление об изменение статуса заказа.

При возникновении вопросов, телефон службы поддержки: +7-921-305-74-25

Обращаем Ваше внимание, в личном кабинете есть возможность самостоятельно отслеживать текущий статус заказа.

ВНИМАНИЕ! В присутствии курьера вскрытие, примерка и перерасчет стоимости отправления производится если Вы выбрали доставку с примеркой "Курьерская служба" - сторонняя организация, предоставляющая Покупателю услуги по доставке Заказа.

Доставка заказов в Санкт-Петербурге

Заказы доставляются курьерской службой или в магазины города

1. Курьерская доставка

Курьерской службой до двери.
в течение 2 рабочих дней* с 10 утра до 18 вечера.
(*с момента формирования заказа на складе).
Обращаем Ваше внимание, доставка осуществляется после полной оплаты заказа.

Доставка заказов по Ленинградской области

Заказы доставляются курьерской службой или Почтой России

1. Курьерская доставка по Лен.обл

Курьерской службой до двери
в течение 5 рабочих дней * с 10 утра до 18 вечера.
(*с момента формирования заказа на складе).

Доставка доступна в города:
Бугры, Всеволожск, Горелово, Колпино, Колтуши, Красное Село, Красный бор, Кудрово, Лахта, Левашово, Ломоносов, Металлострой, Мурино, Ольгино, Осиновая Роща, Новое Девяткино, Павловск, Парголово, Песочный, Петергоф, Пушкин, Репино, Сертолово, Сестрорецк, Славянка, Стрельна, Шушары, Янино.

Условия доставки в другие города обсуждается непосредственно с оператором.

2. Доставка по почте в Лен.обл

Сроки доставки в среднем составляют 14 рабочих дней*
(*с момента формирования заказа на складе).

Доставка заказов в другие города и регионы России

Заказы доставляются Курьерской службой, Почтой России или через пункт выдачи
Стоимость и сроки доставки зависят от удаленности региона доставки.

Оплата заказа осуществляется банковской картой на сайте непосредственно в момент размещения покупателем заказа или через личный кабинет.

Отгрузка заказа осуществляется ТОЛЬКО после полной оплаты заказа.

1. Курьерская доставка в другие города и регионы России

Курьерской службой до двери

в течение 5 -7 рабочих дней * с 10 утра до 18 вечера.
(* С момента формирования заказа на складе. В зависимости от удаленности региона).

2. Самовывоз из пункта выдачи

Сроки доставки зависят от удаленности региона доставки.

По пунктам самовывоза можно уточнить у оператора

3. Почтой России

Сроки доставки зависят от удаленности региона.

После отправки заказа к Вам на телефон и e-mail приходит уведомление и номер (код) почтового отправления для отслеживания.
Отследить ваше почтовое отправление можно по коду на сайте Почты России (https://www.pochta.ru/).

Город	Примерный срок доставки
Москва	10 дней
Новосибирск	19 дней
Екатеринбург	17 дней
Нижний Новгород	16 дней
Казань	17 дней
Челябинск	18 дней
Омск	19 дней
Самара	16 дней
Ростов-На-Дону	15 дней
Уфа	25 дней
Красноярск	20 дней
Пермь	17 дней
Воронеж	15 дней
Волгоград	16 дней

Обращаем Ваше внимание, мы резервируем товары на складе и формируем заказ после поступления денежных средств.

Наша обязанность по доставке товара, как продавца, считается исполненной в момент передачи товара курьерской службе для доставки покупателю.

Рекомендуем проверить целостность упаковки при получении посылки в присутствии курьера или работника почты.

В случае повреждения упаковки необходимо составить заявление и Акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником курьерской службы или отказаться от получения. В случае ранее внесенной предоплаты вам будет возвращено 100% суммы заказа.

Для более подробной информации ознакомьтесь с разделом Возврат товара.

Если подтвержденный заказ не был получен по истечении срока хранения на терминале или с курьером по вине получателя, то сумма возврата денежных средств за заказ уменьшается на сумму фактически понесенных транспортных расходов, в соответствии с тарифом курьерской службы.

Возврат товара

У Вас всегда есть право вернуть заказ в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки.

Возврат по почте\ с курьером

Для возврата по почте или с курьером необходимо:

1. Упаковать товар в фирменную коробку или пакет

2. Заполненный Бланк возврата Скачать бланк
Передать документы совместно с товаром работникам почтового отделения/курьеру.

3. Стоимость пересылки товара надлежащего качества оплачивается Покупателем.

Адрес возврата товара:

ООО"Трик"

197374, г. Санкт-Петербург,

улица Оптиков, дом 4

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 дней с момента приема заявления на возврат. (Скачать бланк).

При возврате товара ненадлежащего качества (бракованного), либо товара, не соответствующего заказу, Клиенту возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по возврату, обращайтесь по телефону +7-921-305-74-25.

Или на почту: opt@grolfashion.ru

Обращаем ваше внимание, обмену и возврату не подлежат: бельевые изделия и чулочно-носочные, имеющие индивидуально-определенные свойства, согласно Закона о защите прав потребителей — Статья 26.1 п.4, и Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.