розничный интернет-магазинУЮТНЫЙ ТРИКОТАЖ

Общая информация

Мы работаем только с РОЗНИЧНЫМИ покупателями.

Минимальный заказ от 1 тыс. руб.

При заказе на сумму от 3-х тысяч рублей предоставляется дополнительная скидка 250 рублей.

Доставка заказов в Санкт-Петербурге

Заказы доставляются курьерской службой. После перевода заказа в статус "Заказ отправлен", вы можете отслеживать его местонахождение по номеру заказа на сайте компании СДЭК.

1. Курьерская доставка

Курьерской службой СДЭК до двери.

2. Пункты выдачи "СДЭК".

Доставка заказов в другие города и регионы России

Заказы доставляются Курьерской службой или через пункт выдачи СДЭК.
Стоимость и сроки доставки зависят от удаленности региона доставки.

Оплата заказа осуществляется банковской картой на сайте непосредственно в момент размещения покупателем заказа, через личный кабинет или в пунктах выдачи СДЭК.

1. Курьерская доставка в другие города и регионы России

Курьерской службой СДЭК до двери.

2. Самовывоз из пункта выдачи СДЭК.

Сроки доставки зависят от удаленности региона доставки.

Обязанности сторон

Наша обязанность по доставке товара, как продавца, считается исполненной в момент передачи товара курьерской службе для доставки покупателю. 

Рекомендуем проверить целостность упаковки при получении посылки в присутствии курьера или работника компании СДЭК.

В случае повреждения упаковки необходимо составить заявление и Акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником курьерской службы или отказаться от получения. В случае ранее внесенной предоплаты вам будет возвращено 100% суммы заказа.

Для более подробной информации ознакомьтесь с разделом Возврат товара. 

Если подтвержденный заказ не был получен по истечении срока хранения на терминале или с курьером по вине получателя, то сумма возврата денежных средств за заказ уменьшается на сумму фактически понесенных транспортных расходов, в соответствии с тарифом курьерской службы.

Возврат товара

У Вас всегда есть право вернуть заказ в течение 14 дней. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки.

Возврат по почте\ с курьером

Для возврата по почте или с курьером необходимо:

1. Упаковать товар в фирменную коробку или пакет.

2. Заполненный Бланк возврата Скачать бланк
Передать документы совместно с товаром работникам компании СДЭК/курьеру.

3. Стоимость пересылки товара надлежащего качества оплачивается Покупателем. 

Адрес возврата товара:

ООО"Трик"

197374, г. Санкт-Петербург,

улица Оптиков, дом 4

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 дней с момента приема заявления на возврат. (Скачать бланк).

• При возврате товара ненадлежащего качества (бракованного), либо товара, не соответствующего заказу, Клиенту возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
• При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по возврату, обращайтесь по телефону +7-921-305-74-25 (понедельник-пятница с 9 до 18 часов).

Или на почту: opt@grolfashion.ru

Обращаем ваше внимание, обмену и возврату не подлежат: бельевые изделия и чулочно-носочные, имеющие индивидуально-определенные свойства, согласно Закона о защите прав потребителей — Статья 26.1 п.4, и Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.